Katzen und Wetter

PR- und Social-Media-Experte Guido Augustin aus Mainz ist der Ansicht, dass sich Katzen und auch das Wetter prima für Social Media eignen. Warum, erfährst du in diesem spannenden Experteninterview:  

„Plötzlich war es da. OpenBC (heute XING) ermöglichte Vernetzung, wie ich sie noch nicht kannte. Ich habe einen ganzen Abend lang jauchzend alte Freunde aus verschiedenen Lebensphasen (wieder-)gefunden, am nächsten Tag eine Stern.de-Kolumne darüber geschrieben und hastunichtgesehen einen wütenden Lars Hinrichs (Gründer OpenBC) am Telefon beruhigen müssen. Dann entdeckte ich Twitter und hatte viel Spaß dabei. Heute ist Social Media so selbstverständlich für mich wie Kaffee, Telefon oder Geldautomaten.“

1. Social Media ist ein weites Feld. Für was bist du Experte?

Meine erste Stärke liegt in der ganzheitlichen Beratung und Konzeption, die unterschiedliche Disziplinen, Denkweisen und Lösungsansätze kombiniert. Die zweite Stärke in der Umsetzung dessen mit unseren Teams. Derzeit beschäftige ich mich intensiv mit "Krisenkommunikation im Social Web", wie Shitstorms und Shitstörmchen entstehen, wie man damit umgeht, was man tunlichst vermeiden sollte.

Gewusst wie? Krisenkommunikation im Social Web

2. Was sind deine Social Media Lieblingsthemen?

Katzen und Wetter. Da geht nämlich immer was ;o) Ansonsten liebe ich es, zu beobachten, wie Unternehmen mit den Stimmen ihrer Kunden umgehen – im positiven wie im negativen Zusammenhang. Da erkennt man sehr schnell, wie es um die Unternehmenskultur bestellt ist und welchen Stellenwert Menschen, die die Produkte oder Dienstleistungen kaufen, haben.

3. Berichte uns kurz von deinem größten Social Media Erfolg.

Arnold Schwarzenegger folgt mir auf Twitter.

4. Warum sollte Social Media für Unternehmer(innen) im Marketing-Mix fest dazugehören?

Social Media haben unsere Welt längst verändert. Gleichgültig, wem das gefällt und wem nicht. So wie der Apfel vom Apfelbaum fällt. Den Apfel fragt ja auch keiner, ob er mit den Errungenschaften der Schwerkraft vertraut ist und sich gut vorbereitet fühlt, den Absprung zu wagen. Also kommen Unternehmen auch an Social Media nicht vorbei. Schließlich müssen
Unternehmen da sein, wo die Menschen (auch Kunden) sind. Und das sind eben immer mehr Social Networks. Nicht nur, aber auch.

5. Und zum Schluss bitte dein Tipp als Experte:

Social Media lebt vom Dialog zwischen Menschen. Da ist es wie im richtigen leben auch - es muss Spaß machen. Dann ist der Erfolg nicht mehr zu verhindern.

Guido Augustin (Foto HeikeRost.com)

Guido Augustin hat mich vor zwei Jahren in XING kontaktiert. Sein spannendes Apfelbäumchen pflanzendes XING-Profil fand ich sympathisch und originell. Ein Jahr später war die Idee für unsere erste Kooperation geboren: er schrieb einen Beitrag im E-Book Social Media ist weiblich. Jetzt hat Guido Augustin im Social Media Sommercamp 2012 ein spannendes Social Media Webinar gehalten und mein Gefühl sagt mir, das war erst unser Auftakt für weitere Kooperationen ;-)